سياسة الإرجاع:

تستمر سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا لمدة 48 ساعة. إذا انقضت 48 ساعة منذ استلامك للمنتج، فللأسف لا يمكننا تقديم استرداد كامل للمبلغ أو استبدال المنتج.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها، كما يجب أن يكون في علبته الأصلية.

لإتمام عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.

استرداد الأموال

عند استلامنا للمنتج الذي تم إرجاعه وفحصه، سنقوم بالتواصل معك لإعلامك بأننا استلمنا طلب الإرجاع. كما سنبلغك بالموافقة على طلب استرداد المبلغ أو رفضه.

في حال تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة عملية الاسترداد، وسيتم إرجاع المبلغ إليك عبر وسيلة الدفع التي نتفق عليها.